Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 23 Luglio 2025

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web [www.mcfrancis.com] e dei servizi associati, inclusa la tecnologia AI Human Sami (collettivamente, il "Servizio"), forniti da Netspace Agency ("McFrancis", "noi", "nostro").

Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente ("tu", "Utente") accetta di essere vincolato da questi Termini.

1. Descrizione del Servizio

McFrancis fornisce una piattaforma tecnologica che integra un "Impiegato Digitale" o "AI Human" (denominato "Sami") sui siti web dei clienti. Il Servizio è progettato per migliorare l'interazione con i visitatori del sito, fornire informazioni, generare lead e facilitare la comunicazione in modo intelligente e automatizzato.

2. Proprietà Intellettuale

Il Servizio e tutti i materiali in esso contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo, il software, le immagini, i testi, la grafica, i loghi, i brevetti, i marchi registrati (incluso McFrancis™), i marchi di servizio, i diritti d'autore e tutte le altre proprietà intellettuali correlate ("Proprietà Intellettuale"), sono di proprietà esclusiva di Netspace Agency. Salvo quanto esplicitamente previsto nel presente documento, nulla in questi Termini sarà considerato come una licenza sulla nostra Proprietà Intellettuale.

Concediamo all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio in conformità con i presenti Termini e con il piano di abbonamento sottoscritto.

3. Utilizzo Consentito e Restrizioni

L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. È severamente vietato:

• Effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente del Servizio.
• Utilizzare il Servizio per qualsiasi scopo illegale o per promuovere attività illegali.
• Vendere, rivendere, noleggiare o distribuire il Servizio senza il nostro esplicito consenso scritto.
• Interferire con il corretto funzionamento del Servizio o tentare di compromettere l'integrità o la sicurezza dei nostri sistemi.
• Utilizzare il Servizio per inviare spam o comunicazioni non richieste.

4. Piani, Pagamenti e Cancellazione

L'accesso ad alcune funzionalità del Servizio richiede la sottoscrizione di un piano a pagamento, come descritto nella nostra pagina Piani. Sottoscrivendo un piano, l'Utente accetta di pagare tutte le tariffe applicabili.

• Fatturazione: I pagamenti verranno addebitati su base ricorrente (es. mensile o annuale) secondo il piano scelto.
• Cancellazione: L'Utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento. La cancellazione avrà effetto al termine del ciclo di fatturazione corrente. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali.

5. Limitazione di Responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, McFrancis non rilascia alcuna garanzia, esplicita o implicita, in merito al Servizio, incluse garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione di diritti di terzi.

In nessun caso McFrancis, i suoi affiliati, agenti, direttori o dipendenti saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, dati, o altre perdite intangibili, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio.

6. Riservatezza

L'Utente riconosce che le informazioni relative al funzionamento del Servizio, alla sua tecnologia e ai suoi prezzi sono di natura confidenziale. L'Utente si impegna a non divulgare tali informazioni a terzi.

7. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, informeremo l'Utente tramite email o pubblicando un avviso ben visibile sul nostro Sito prima che le modifiche entrino in vigore. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi Termini.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge.

Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con i presenti Termini sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino, Italia.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini, si prega di contattarci all'indirizzo email: legale@mcfrancis.com.