نظّم بريدك.
أدِر صناديق البريد الشخصية والمشتركة والمحادثات والمرفقات. وأبقِ الرسائل التي يحتاج إليها فريق عملك في متناول اليد.
عزّز العمل الجماعي
اربط الأشخاص. وحرّك العمل.
اجمع البريد وجهات الاتصال والاتصالات الهاتفية في بيئة عملك. وامنح فريقك معلومات مشتركة ومسؤوليات واضحة لمتابعة الطلبات بتحكّم أكبر.
صورة سردية مُنشأة بالذكاء الاصطناعي.
ما الذي تُطلقه
لديك الأدوات. فقرّر خطوتك التالية.
تكتسب كل وظيفة قيمتها حين تخدم قراراتك وعمل فريقك.
وضّح من يتولّى المهمة.
في صناديق البريد المشتركة، تنظّم من يتابع كل رسالة. وتمنح الفريق مرجعًا لتولّي الطلبات وتنسيق الردود.
استأنف خيط المكالمات.
مع تفعيل خدمة الاتصالات الهاتفية والتحقق منها، تبدأ المكالمات من دفتر جهات الاتصال وتطّلع على سجل المكالمات.
البريد الإلكتروني
يصل طلب. وأنت تنظّم الرد.
يمنح صندوق البريد المشترك الفريق نقطة ينطلق منها. ومع Janus تنظّم الرسائل والمسؤوليات، وتعثر على المرفقات، وتختار متى تُرسَل الرسالة.
- أدِر صناديق البريد الشخصية والمشتركة، بما فيها صناديق PEC (البريد الإلكتروني المعتمد) المُهيّأة.
- اعثر على المحادثات والمرفقات، ونظّم تولّي المسؤولية.
- حضّر الرسائل وجدوِل موعد إرسالها.
الاتصالات الهاتفية
ابدأ التواصل. وتابع المحادثة.
مع تهيئة الاتصالات الهاتفية، تُدخل المكالمات إلى بيئة عملك. وقبل بدء التشغيل نتحقق معًا من الخدمة والخطوط وعملها على محطات العمل المقرّرة.
- بدء المكالمات من جهات الاتصال في دفتر العناوين.
- الاطلاع على سجل المكالمات.
- مكالمات فائتة تُستأنف متابعتها عبر الأجندة، مع تهيئة الخدمة.
الإجابات، بوضوح.
هل يمكننا العمل على صندوق البريد نفسه؟
نعم. يدعم Janus صناديق البريد المشتركة وأدوات لتولّي الرسائل. وفي مرحلة الإعداد نحدّد من يصل إلى الصندوق وكيف يدير الفريق الطلبات.
هل يعمل البريد دون إنترنت؟
لا. قراءة البريد واستلامه وإرساله تتطلّب الاتصال. والبريد ليس من الأنشطة المتاحة دون اتصال.
هل تكون الاتصالات الهاتفية جاهزة بمجرد تفعيل Janus؟
تتطلّب إعدادًا مخصّصًا وتحققًا مع خدمة الهاتف المستخدمة. وتُحدَّد الوظائف المتاحة وطرق الاستخدام وتُختبر قبل بدء التشغيل.
الخطوة التالية
هل أنت مستعد لرؤية Janus أثناء العمل؟
نعرضه لك على سير العمل الفعلي في شركتك، لا على عرض تقديمي.
