Descubre cómo Sami cualifica los contactos inmobiliarios en el sitio web y cómo Janus organiza el seguimiento operativo para tu agencia.
El coste invisible de las solicitudes inmobiliarias no filtradas
Cada día las agencias inmobiliarias reciben decenas de mensajes de portales y sitios web, a menudo sin los detalles fundamentales. Perseguir contactos genéricos sin conocer el presupuesto, la zona de interés o los plazos reales consume un tiempo precioso que los asesores deberían dedicar a las visitas y a las negociaciones. Cuando la información llega fragmentada, el equipo se encuentra repitiendo las mismas preguntas por teléfono, ralentizando la respuesta y arriesgándose a perder la mejor oportunidad.
Este cúmulo de pasos manuales y transcripciones genera retrasos operativos que pesan sobre la eficiencia global de la agencia. Medir el tiempo dedicado a la primera cualificación de los contactos permite identificar la línea base que hay que optimizar, transformando una actividad repetitiva en un flujo ordenado y continuo.
Cómo Sami recopila el presupuesto, la zona y los plazos antes de la rellamada
Sami actúa en el sitio web corporativo como un agente virtual avanzado capaz de dialogar con los visitantes mediante texto, voz y avatar. A diferencia de los antiguos chatbots basados en árboles rígidos, Sami posee un conocimiento configurado y guía al usuario a través de rutas naturales de recopilación de información esencial. Antes incluso de que el asesor coja el caso, el sistema adquiere los datos clave como el presupuesto disponible, la zona preferida y los plazos de traslado.
Este diálogo estructurado evita las llamadas en vacío y prepara el terreno para una conversación orientada, en la que el comprador o vendedor potencial ya ha facilitado las coordenadas principales de su búsqueda.
“Sami recopila presupuesto, zona y plazos antes de la llamada, transformando el tráfico del sitio web en una solicitud ya estructurada.”
Del sitio web al contexto operativo de Janus: continuidad y roles
La información recopilada por Sami no se queda aislada en el canal digital, sino que confluye directamente en Janus, la plataforma empresarial universal desarrollada por McFrancis. Gracias a los flujos de transferencia y asignación configurados, el contacto del sitio web se conecta al trabajo del equipo inmobiliario, alimentando la agenda de contactos y las solicitudes con sus correspondientes parámetros de búsqueda.
El sistema organiza los datos técnicos, económicos y catastrales, vinculando la agenda a las personas y a los inmuebles para facilitar los cruces posteriores. La actividad de clasificación no requiere entradas manuales repetitivas, valorizando el control de los responsables a través de aprobaciones y roles definidos.
Cuando la conversación pasa al agente inmobiliario
El paso de la fase digital al contacto humano se produce en el momento en que la solicitud reúne todos los requisitos necesarios para justificar la intervención del asesor. El agente recibe una visión general completa del recorrido realizado por el cliente, pudiendo así centrarse en proponer el inmueble más adecuado o en planificar una visita dirigida.
Este enfoque reduce los márgenes de incertidumbre y permite gestionar un alto volumen de solicitudes sin disminuir la calidad de la atención dedicada a cada interlocutor.
Verificar la calidad y utilidad en la demo operativa
Comprender el impacto real de esta configuración requiere observar el proceso en el contexto diario de su propia agencia. La demo no es una presentación genérica, sino un momento para examinar el recorrido real del contacto, desde la conversación inicial con Sami hasta la organización de las actividades en Janus.
Durante la sesión es posible definir juntos el proyecto de adopción, evaluando los módulos listos, la configuración de los flujos y las posibles personalizaciones necesarias para reflejar las especificidades operativas de la empresa.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia Sami de un chatbot tradicional para agencias inmobiliarias?
Sami combina diálogo natural, voz y avatar con un conocimiento configurado específico para la agencia. A diferencia de los chatbots rígidos, gestiona recorridos de cualificación complejos y conecta directamente el contacto del sitio web con los flujos operativos internos de Janus.
¿Qué información se recopila antes de que el agente vuelva a contactar al cliente?
Sami recopila los datos fundamentales para la negociación, incluidos el presupuesto económico, la zona geográfica de interés y los plazos deseados para la compra o el alquiler, reduciendo las preguntas preliminares por teléfono.
¿Cómo se realiza la transferencia de datos del sitio web al software de gestión Janus?
Gracias a los flujos de transferencia y asignación configurados, la información recopilada por el agente virtual completa automáticamente la agenda y el módulo de solicitudes de Janus, asociándolas con el asesor correspondiente según las reglas de la agencia.
¿Qué muestra la demo de Janus para el sector inmobiliario?
La demo muestra el proceso operativo real, desde la cualificación del contacto en el sitio web hasta la gestión de los cruces y de la agenda, permitiendo definir juntos el plan de adopción y las posibles personalizaciones.
