Информационное уведомление об Акте об ИИ (Регламент ЕС 2024/1689)

McFrancis заявляет о своем соответствии этическим и правовым принципам, установленным Регламентом (ЕС) 2024/1689 (так называемым AI Act). Интеграция систем искусственного интеллекта в наши процессы осуществляется при строгом соблюдении основных прав и обеспечении безопасности пользователей.

В соответствии со ст. 50 Регламента, уведомляем Пользователя, взаимодействующего с системами ИИ (чат-ботами, виртуальными помощниками), о том, что:

• Искусственная природа: Вашим собеседником в чатах первичной поддержки является автоматизированная система.
• Синтетический контент: Тексты и описания могут быть созданы или подготовлены при помощи генеративного ИИ; такой контент всегда проходит проверку и утверждение человеком.

Ни один процесс принятия решений, имеющий юридические или существенные последствия для человека, не передается полностью на откуп алгоритму. Компания гарантирует постоянный человеческий контроль (human oversight) в целях предотвращения рисков предвзятости, ошибок или дискриминации, обеспечивая, чтобы окончательное решение всегда оставалось за квалифицированными специалистами.

Используемые модули ИИ классифицируются в соответствии с уровнем риска, предусмотренным Регламентом об ИИ (AI Act). Для систем с низким уровнем риска (например, текстовые помощники) принимаются меры по обеспечению прозрачности и контроля; для функций с более высоким уровнем воздействия применяются оценки воздействия, непрерывный мониторинг и периодические аудиты с обеспечением прослеживаемости решений и каналов для оспаривания.

Там, где это технически применимо, контент, созданный или доработанный с помощью ИИ, снабжается маркировкой и/или водяными знаками, чтобы сделать его синтетическую природу узнаваемой, в соответствии с обязательствами по обеспечению прозрачности и передовыми отраслевыми практиками.