Информационное уведомление о Законе об ИИ (Рег. ЕС 2024/1689)

McFrancis заявляет о своем соответствии этическим и правовым принципам, установленным Регламентом (ЕС) 2024/1689 (так называемый Закон об ИИ). Интеграция систем искусственного интеллекта в наши процессы осуществляется при строгом соблюдении основных прав и безопасности пользователей.

В соответствии со ст. 50 Регламента уведомляем Пользователя, взаимодействующего с системами ИИ (чат-ботами, виртуальными ассистентами), о следующем:

• Искусственная природа: Собеседником в чатах первичной поддержки является автоматизированная система.
• Синтетический контент: Тексты и описания могут быть созданы или подготовлены с помощью генеративного ИИ; такой контент всегда проходит проверку и подтверждение человеком.

Ни одно решение, имеющее юридические или иные значимые последствия для человека, не принимается исключительно алгоритмом. Компания гарантирует постоянный человеческий контроль (human oversight) в целях предотвращения рисков предвзятости, ошибок или дискриминации, обеспечивая, чтобы окончательное решение всегда оставалось за квалифицированными специалистами.

Используемые модули ИИ классифицируются в соответствии с уровнем риска, предусмотренным Регламентом ЕС об искусственном интеллекте (AI Act). Для систем с низким уровнем риска (например, текстовая помощь) принимаются меры по обеспечению прозрачности и контроля; для функций с более высоким уровнем воздействия применяются оценки воздействия, непрерывный мониторинг и периодические аудиты с обеспечением прослеживаемости решений и наличием каналов для оспаривания.

Там, где это технически применимо, контент, созданный или доработанный с помощью ИИ, снабжается маркировкой и/или водяными знаками для идентификации его синтетической природы в соответствии с обязательствами по обеспечению прозрачности и передовыми отраслевыми практиками.