Informationsblatt zum KI-Gesetz (Verordnung EU 2024/1689)

McFrancis erklärt die Einhaltung der ethischen und rechtlichen Grundsätze gemäß der Verordnung (EU) 2024/1689 (sog. KI-Gesetz). Die Integration von Systemen der Künstlichen Intelligenz in unsere Prozesse erfolgt unter strikter Wahrung der Grundrechte und der Sicherheit der Nutzer.

Gemäß Art. 50 der Verordnung wird der Nutzer, der mit KI-Systemen (Chatbots, virtuelle Assistenten) interagiert, darüber informiert, dass:

• Künstliche Natur: Der Gesprächspartner in den Erstberatungs-Chats ist ein automatisiertes System.
• Synthetische Inhalte: Texte und Beschreibungen können durch generative KI erstellt oder unterstützt worden sein; diese Inhalte werden stets einer menschlichen Überprüfung und Validierung unterzogen.

Keine Entscheidungsprozesse mit rechtlichen oder erheblichen Auswirkungen auf Personen werden vollständig dem Algorithmus überlassen. Das Unternehmen garantiert eine ständige menschliche Aufsicht (human oversight), um Risiken von Bias, Fehlern oder Diskriminierung vorzubeugen und sicherzustellen, dass die endgültige Entscheidungsgewalt stets bei qualifizierten Mitarbeitern verbleibt.

Die eingesetzten KI-Module werden gemäß der im KI-Gesetz (AI Act) vorgesehenen Risikostufe klassifiziert. Für Systeme mit geringem Risiko (z. B. Textunterstützung) werden Transparenz- und Kontrollmaßnahmen ergriffen; bei Funktionen mit höherer Auswirkung kommen Folgenabschätzungen, kontinuierliches Monitoring und regelmäßige Audits zum Einsatz, ergänzt durch die Rückverfolgbarkeit von Entscheidungen und Beschwerdewege.

Sofern technisch machbar, werden KI-generierte oder KI-gestützte Inhalte gekennzeichnet und/oder mit einem Wasserzeichen versehen, um deren synthetische Natur gemäß den Transparenzpflichten und den Best Practices der Branche erkennbar zu machen.