AI 법 안내(EU 규정 2024/1689)

McFrancis는 유럽 연합(EU) 규정 2024/1689(일명 AI 법)에서 규정한 윤리적 및 법적 원칙을 준수함을 선언합니다. 당사 프로세스 내 인공지능(AI) 시스템의 통합은 기본권과 사용자 안전을 엄격히 존중하며 이루어집니다.

규정 제50조에 따라, AI 시스템(챗봇, 가상 비서)과 상호작용하는 사용자에게 다음과 같은 사항을 안내합니다:

• 인공적 특성: 초기 지원 채팅의 대화 상대는 자동화된 시스템입니다.
• 합성 콘텐츠: 텍스트 및 설명은 생성형 AI에 의해 생성되거나 보조를 받을 수 있으며, 이러한 콘텐츠는 항상 사람의 검토와 승인을 거칩니다.

개인에게 법적 또는 중대한 영향을 미치는 어떠한 의사결정 과정도 알고리즘에 전적으로 위임되지 않습니다. 당사는 편향성, 오류 또는 차별의 위험을 방지하기 위해 지속적인 인간의 감독(human oversight)을 보장하며, 최종 결정권은 항상 자격을 갖춘 담당자에게 있음을 보장합니다.

사용된 AI 모듈은 AI 법(AI Act)이 규정하는 위험 수준에 따라 분류됩니다. 저위험 시스템(예: 텍스트 지원)에는 투명성 및 통제 조치가 적용되며, 더 높은 영향력을 가진 기능의 경우 영향 평가, 지속적인 모니터링, 정기 감사를 실시하고 결정의 추적 가능성과 이의 제기 채널을 보장합니다.

기술적으로 가능한 경우, AI가 생성하거나 AI의 도움을 받은 콘텐츠는 투명성 의무 및 업계 모범 사례에 따라 그 합성적 성격을 식별할 수 있도록 라벨이 지정되거나 워터마크가 삽입됩니다.