重複する情報
ある台帳で更新したデータが、別の台帳では古いままになることがあります。
日々の課題
連絡先、物件広告、書類がさまざまなツールに散らばっていると、更新のたびに余計な確認が必要になります。問題は複数のツールを使うことではなく、ステップとステップの間で流れを見失うことです。
ある台帳で更新したデータが、別の台帳では古いままになることがあります。
書き写し、再確認、検索が、お客様のための時間を奪います。
誰が問い合わせを担当したのか、何がすでに合意済みなのかが、常に明確とは限りません。
Janus では、関連する情報が案件の文脈の中にとどまり、定められたアクセス権に従ってチームで利用できます。
Janus を選ぶ理由
機能とメリットは、貴社の業種のプロセスの中で形になります。構成とモジュールは一緒に定めます。
各物件の紹介と対応に役立つデータや資料を、物件ページにまとめます。
会社ごとに選んだモジュールに応じて、ニーズ、人、業務をひとまとめに管理します。
Janus は予算、エリア、条件を照らし合わせ、検討すべき物件を提示できます。
自社サイトと連携している場合、掲載と更新の流れは物件情報から始まります。
チームに割り当てられたアクセス権のもとで、お客様との関係に紐づく利用可能な資料や面談を見つけられます。
サービスが有効な場合、SAMI が最初のお問い合わせを受け付けられます。担当者は自らの判断を、お客様との関係と交渉に注げます。
最初の連絡から次の予定まで
明確な流れがあれば、お客様の質問から担当者の評価までスムーズに進められます。自動的な支援と専門家としての判断を混同することはありません。
サイトや連絡から、問い合わせがプロセスを開始します。
サービスが有効な場合、最初の質問を案内し、情報を記録します。
チームは連絡先、ニーズ、関連情報をすぐに見つけられます。
システムは、利用可能なデータに基づいてマッチング候補を提示できます。
内見、提案、交渉は人が主導します。
問い合わせ → 文脈 → 検討物件 → 担当者の選択 → 関係づくり。
不動産会社の一日
内見の前には、物件、お客様のご要望、すでに合意した内容を確認しておきたいものです。Janus が利用可能な情報をつなぐので、毎回関係の経緯を一から振り返ることなく、次のステップを準備できます。
お客様との関係は、あなたのもの
店舗の営業時間外にも、問い合わせは届きます。SAMI が有効であれば、それを受け付けて最初の情報を集められます。チームは文脈を確認し、どう進めるかを決めます。物件の評価とお客様との関係は、担当者の手に委ねられたままです。
営業時間外でも、最初の対応を
サイト上で SAMI は、訪問者を最初の質問へと案内し、後で対応する問い合わせを記録できます。担当者の代わりになるものではありません。チームに文脈を届ける手助けをし、データの確認と進め方の判断はチームが行います。
情報と責任
役割によって、誰が情報を参照・更新できるかを定められます。機密書類は、構成で定められた機能で保護できます。アクセス権と運用方法はプロジェクトで決定します。
案件に携わる人の責任を明確に。
物件ページや関連業務に紐づく資料。
チームは、判断に使う前に情報を確認します。
Janus を選ぶ理由
検索や手作業を減らすことで、問い合わせへの対応を充実させる余裕が生まれます。具体的な成果は貴社の働き方によって異なります。標準的な割合をお約束するのではなく、貴社のプロセスに基づいて評価します。
台帳や会話の中を探す手間を削減。
案件の文脈を見つけやすいチーム。
お客様と協力者にとって、より整った応答と引き継ぎ。
不動産会社向けの業務管理システムをお探しの方へ。機能、問い合わせ、物件、広告掲載、サービスの導入についてお答えします。
Janus 不動産は、物件、連絡先、問い合わせ、予定表、書類をひとつの作業環境にまとめます。利用できるモジュールと情報は、貴社と取り決めた構成によって異なります。
はい。連絡先を整理し、関連する問い合わせや業務と結びつけられます。チームは、設定された役割と流れに沿って対応を引き継ぎます。
Janus は、問い合わせに関するデータと物件のデータを比較し、検討すべき候補を提示できます。担当者が適合性を確認し、お客様への連絡方法を選びます。
自社サイトと掲載フローを、業種別ソリューションに連携できます。利用の可否と更新方法は、構成と関係するポータルサイトに応じて確認します。
サイトで SAMI が有効な場合、訪問者を最初の質問へと案内し、問い合わせを記録できます。担当者が情報を確認し、その後の対応を行います。
既存の台帳や情報を移行できるかどうかは、導入時に、データの形式、品質、内容に基づいて評価します。
ご提案内容は、必要な人数、モジュール、サービスによって異なります。貴社の業務フローに沿ったデモで、範囲、導入、費用を明確にできます。
有効化されたモジュールと、デバイスにすでにあるデータで、一部の業務を継続できます。サイト、メール、リモートサービスにはインターネットが必要です。貴社に必要なものを一緒に確認します。
次のステップ
プレゼン資料ではなく、貴社の実際の業務フローでお見せします。